Ürünler orijinal midir?
Natexia'da satılan tüm ürünler bizzat kendi üretici firmadan temin edilmektedir. Güvenle kullanabilirsiniz...
Ürünlerin son kullanma tarihleri nasıldır?
Sitemizde satılan tüm ürünlerin son kullanma tarihi, aksi ürün sayfasında belirtilmediği sürece minimum 1 senedir. Son kullanma tarihi yaklaşan ürünlerin son kullanma tarihleri ürün detay sayfasında belirtilmekte ve son kullanma tarihi yakın olan ürünler gönderilmemektedir. Satın almak istediğiniz ürünlerin kesin son kullanma tarihleri ile ilgili bizimle iletişime geçebilirsiniz....
Ürünler orijinal midir?
Natexia'da satılan tüm ürünler bizzat kendi üretici firmadan temin edilmektedir. Güvenle kullanabilirsiniz...
Ürünlerin paketlemeleri iyi yapılıyor mu?
NATEXİA olarak ürünlerimizi en yüksek kalitede paketleyerek en kısa sürede sizlere ulaştırmak konusunda iddialıyız. Ürününüzün en sağlam şekilde elinize ulaşacağından şüpheniz olmasın...
Ürünlerin ÜTS kaydı var mı?
NATEXİA'DA satılan Kozmetik ve Tıbbi Cihaz kategorisindeki ürünler Sağlık Bakanlığının Ürün Takip Sistemi’ne (ÜTS) kayıtlıdır. ..
Nasıl alışveriş yapacağım?
Sitemizde yer alan "Kategoriler" içerisinden birini seçerek o kategoride bulunan tüm ürünlere ya da arama kutucuğunda aradığınız ürünün adını yazarak o ürünün bulunduğu listeye ulaşabilirsiniz. Burada "Sepete Ekle" butonunu kullanarak o ürünü alışveriş sepetinize atıp alışverişe devam edebilirsiniz.
Nasıl sipariş verebilirim?
Sitemizde yer alan tüm ürünlerin altında "Sepete Ekle" butonu yer almaktadır. Bu butonu kullanarak satın almak istediğiniz ürünü sepetinize ekleyebilirsiniz, satın almak için site üst sağ köşesinde yer alan "Sepetim" butonuna tıklayarak alışveriş sepeti sayfasına ulaşırsınız. Bu sayfadan itibaren sayfa açıklamalarındaki bilgileri takip ederek vererek siparişinizi tamamlayabilirsiniz.
Aradığım ürüne en kolay nasıl ulaşabilirim?
1) Sitemizin içerisinde mevcut olan site içi arama motorumuzdan, aradığınız ürünün adını doğru bir şekilde arama penceresine yazıp 'Enter' tuşuna basmanız yeterli olacaktır. Böylece aradığınız ürüne hızlı bir şekilde erişmiş olacaksınız. 2) Üst veya sol menüden ilgilendiğiniz ana kategori ve alt kategoriler vasıtası ile aramış olduğunuz ürünü bulabilirsiniz. Sitemiz tasarım esnasında marka, parça sayısı, özellik, kategori ve tema dikkate alınarak özenle hazırlanmıştır.
Siparişimin işleme konulduğunu ve takibini nasıl öğrenebilirim?
Siparişinizin işleme konulduğunda ve teslim olana kadar her aşamada size Müşteri Hizmetleri tarafından e-mail gönderilmektedir. Bu nedenle e-mail adresinizin güncel ve kullanılabilir olmasına lütfen dikkat ediniz.
Satılan ürünler garantili mi? Garanti süresi ne kadardır?
Sitemizden satın alacağınız ürün ve hizmetlere ilişkin garanti koşulları bu ürün ve hizmetlerin türüne göre değişiklik göstermekte ve her bir ürün tedarikçisi tarafından ayrı ayrı belirlenmektedir.